Combinado antes, sem discussão depois.
O passageiro aceita o contrato antes de reservar, e as suas regras de cancelamento já dizem quanto devolver se ele desistir.
Incluído a partir do plano Essencial
- Assinado porAna Souza · CPF •••.456.789-••
- Quando12 out, às 14h32
- CódigoK7P2-9QXA
- ConferênciaRegistro íntegroÍntegro
O que você pode fazer
Contrato com aceite
Escreva o contrato a partir de um modelo sugerido. No site, a reserva só é criada com o aceite, registrado com data e navegador.
Assinatura eletrônica
O comprador assina com nome, CPF e e-mail pelo link da reserva. Cada assinatura guarda o texto exato e um código.
Comprovante que qualquer um confere
Uma página mostra quem assinou, o quê e quando, e confirma que nada foi alterado depois.
Faixas de devolução
Defina quanto devolver conforme a antecedência. O painel avisa quando a agência retém mais de 20%.
Direito de arrependimento
Compras feitas à distância têm 7 dias para desistir com devolução integral, e o cálculo já considera isso.
Mínimo de passageiros
Defina o mínimo e o prazo de cada saída. Se faltar gente no prazo, cancele a saída com devolução integral.
Como funciona
Escreva o contrato e as regras
Comece pelo modelo e pelas faixas sugeridas, e revise com seu advogado.
O viajante lê antes de comprar
As regras aparecem na página da excursão e na revisão do checkout.
Resolva com a sugestão
No cancelamento, o painel mostra a devolução sugerida e o motivo.
Perguntas frequentes
A assinatura usa certificado digital?
Não. É uma assinatura eletrônica sem ICP-Brasil e sem gov.br, com o texto do contrato, o CPF e um código que permite conferir o registro.
Mudar o contrato altera reservas antigas?
Não. Cada reserva guarda o contrato e as regras em vigor no momento da compra.
Posso usar o modelo como está?
O modelo é um ponto de partida. Revise o contrato e as regras com um advogado antes de usar.
O comprovante é um PDF?
Não. É um link que abre no celular e pode ser impresso pelo navegador.
Combina com
Todos os recursosReservas e checkout
O passageiro reserva e paga sozinho, e os dados da viagem já chegam completos.
O passageiro escolhe o assento e paga sozinhoPagamentos
Pix e cartão parcelado direto na sua conta, e parcelas até a viagem se você quiser.
Pix e cartão parcelado direto na sua contaEquipe e permissões
Cada pessoa da equipe vê só o que precisa para trabalhar.
Cada pessoa vê só o que precisa
Veja funcionando antes de decidir.
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