Termos para agências

Quem contrata

A Excursso é oferecida pela Folyus Inova Simples (I.S.), CNPJ 61.290.970/0001-63. Quem cria a conta de uma agência declara que pode representá-la e aceita, em nome dela, estes termos e os Termos de uso. A agência responde pelo que sua equipe faz no painel.

Planos e preços

Há três planos: Grátis, Essencial e Profissional. O que cada um inclui e os preços em vigor, mensais e anuais, estão na página de preços. O plano anual custa dez mensalidades. Um código de promoção, como o de fundador, aplica o desconto em toda cobrança da assinatura.

A Excursso não cobra comissão sobre as vendas da agência. As tarifas do provedor de pagamento são cobradas por ele. O destaque pago na busca é contratado à parte.

Teste grátis

Toda agência nova começa com 14 dias do plano Profissional, sem cartão. Ao fim do teste, sem assinatura, ela passa ao plano Grátis. Quem assina durante o teste continua no Profissional até o fim dele, e o plano escolhido começa só depois, junto com o primeiro período pago.

Assinatura e cobrança

A assinatura é feita em Configurações › Plano e cobrança e paga pelo Asaas, por cartão, Pix Automático, boleto ou Pix. As faturas ficam na mesma tela. A Excursso não guarda dados de cartão.

Um upgrade vale na hora e cobra a diferença de preço pelo resto do período já pago. Um downgrade ou a troca entre mensal e anual vale no fim do período pago. Com um pagamento atrasado, o plano continua por 7 dias; depois, a agência passa ao Grátis. Mudanças de preço nunca alteram um período já pago.

Cancelamento da assinatura

A agência cancela quando quiser, na mesma tela. O plano continua até o fim do período já pago e depois passa ao Grátis.

Nada se apaga quando o plano acaba: excursões, reservas e viajantes continuam na conta e voltam a ser usados se a agência assinar de novo. Enquanto isso, a reserva online vira o botão do WhatsApp, as chaves de API deixam de funcionar, os webhooks ficam pausados e os usuários que o plano não cobre ficam suspensos naquela agência. Para encerrar a conta, escreva para contato@folyus.com.

Responsabilidades da agência

Viagem. A agência organiza e executa as viagens que vende e responde por elas perante os viajantes: roteiro, transporte, hospedagem, preços, vagas, embarque, cancelamentos e reembolsos. Também mantém em dia as autorizações da atividade, como o Cadastur e as exigidas para o transporte.

Documentos legais. O sistema ajuda a montar a lista de passageiros da ANTT, o contrato e o controle de viagem de menores, mas a agência confere e responde pelos documentos que apresenta às autoridades e aos viajantes.

Dados dos viajantes. A agência é a controladora dos dados que usa na viagem: usa-os só para isso, mantém sua própria política de privacidade (que deve citar a Meta e o Google, se ela ligar essas medições), dá acesso só a quem precisa e atende os pedidos dos titulares sobre esses dados.

Conteúdo. A agência publica informações corretas e tem os direitos das fotos, vídeos e textos que envia.

O papel da Excursso

A Excursso fornece as ferramentas: página da agência, reservas, link de pagamento, finanças, embarque e as demais do plano. Nos dados das viagens, ela atua como operadora, seguindo as instruções da agência. Os pagamentos dos viajantes vão direto para a conta da agência no provedor de pagamento: a Excursso não recebe nem guarda esse dinheiro. Acessos de suporte à conta da agência ficam registrados. A Excursso pode suspender uma conta usada para fraude ou em desacordo com estes termos.

Mudanças, lei e contato

Estes termos podem mudar; a versão em vigor fica nesta página, com a data no topo. Eles seguem a lei brasileira. Dúvidas sobre a assinatura: contato@folyus.com.